Простой способ оценить эффективность работы с электронной почтой Outlook, вашу и ваших сотрудников - посчитать количество и скорость ответов и построить нужные графики.
Чтобы оценить вашу производительность при работе с сообщениями электронной почты в Outlook, используйте следующие отчеты, предоставляемые утилитой Статистика времени ответов на сообщения. Создайте нужные отчеты и скопируйте полученные данные в Microsoft Excel, чтобы иметь возможность построить графики и диаграммы.
Ответы на сообщения по датам
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по дате.
Количество обработанных сообщений по датам
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по дате.
Ответы на сообщения по месяцам
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по месяцам.
Количество обработанных сообщений по месяцам
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по месяцам.
Ответы на сообщения по годам
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по годам.
Количество обработанных сообщений по годам
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по годам.
Ответы на сообщения по часам
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по часам дня.
Количество обработанных сообщений по часам
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по часам дня.
Ответы на сообщения по дням недели
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по дням недели.
Количество обработанных сообщений по дням недели
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по дням недели.
Ответы на сообщения по именам месяцев
Показывает количество ответов и среднее время реакции на сообщения в часах за определенный период времени. Используется режим "Действия над сообщениями" и группировка по названиям месяцев.
Количество обработанных сообщений по именам месяцев
Показывает количество отвеченных и переправленных сообщений, а также сообщений, для которых не было предпринято никаких действий за указанный период. Используется режим "Входящие сообщения" и группировка по названиям месяцев.